Durante el primer semestre del 2023, la Dirección Provincial del Consejo de la Judicatura de Santo Domingo solucionó 48 quejas a través del uso del Formulario F.06 de “Solicitud de reclamo”.

Las y los usuarios externos del sistema de justicia pueden presentar sus quejas y reclamos, sobre la demora en el trámite de causas, a través del Formulario F.06, documento que puede ser descargado de la página web institucional www.funcionjudicial.gob.ec o solicitado en las dependencias judiciales de todo el país.

Este servicio, cuyo objetivo es garantizar una atención oportuna y célere a la ciudadanía, se puede activar luego de 72 horas de haber presentado un requerimiento en las dependencias jurisdiccionales y no haber obtenido una respuesta.

Es necesario que los usuarios que hagan uso de este servicio registren en el Formulario F.06 datos como el número de causa; una explicación de la petición realizada y el tiempo transcurrido desde que se presentó el trámite inicial. Además, deben exponer la solicitud que formulan.

El documento debe ser entregado a la o el delegado de la Dirección Provincial o asistente operativo, quien tiene máximo 24 horas para enviar el escrito al Coordinador de Gestión Procesal a fin de que se analice y contraste la información que reposa en el sistema y se viabilice la petición.

Si se verifica una posible mora procesal, se envía un correo electrónico a el o la jueza correspondiente y su equipo jurisdiccional a fin de que despachen los escritos requeridos en 72 horas máximo.

Finalmente, a través del Sistema de Gestión Documental (SIGED) y por correo electrónico, se responderá al usuario para que quede constancia de que su requerimiento fue tramitado.

La aplicación y el uso del Formulario F.06, de ninguna manera, significa una intromisión al principio de independencia judicial y a las decisiones que adopten las y los jueces en cada uno de los procesos que tramitan.

El CJ es el órgano único de gobierno, administración, vigilancia y disciplina de la Función Judicial y como tal, impulsa acciones y políticas orientadas al fortalecimiento institucional y a asegurar el acceso efectivo de las y los ciudadanos a los servicios de justicia.

UNIDAD PROVINCIAL DE COMUNICACIÓN SOCIAL

SANTO DOMINGO DE LOS TSÁCHILAS